Какие изменения произошли в McDonald’s?
Многие СМИ и Telegram-каналы написали о том, что сеть ресторанов быстрого питания McDonald’s отказывается от политики инклюзивности. На самом деле компания отказалась лишь от некоторых своих практик в области разнообразия, равенства и инклюзивности (DEI).
В этом материале мы объясним, какие конкретно произошли изменения в работе McDonald’s и что это означает на практике.
Достижения McDonald’s
6 января 2025 года владельцам McDonald’s, сотрудникам компании и поставщикам по всему миру было разослано электронное письмо, в котором были перечислены достижения компании в области внедрения инклюзивности и перечислены несколько важных изменений в их политике.
В нём было отмечено, что компания добилась значительного разнообразия руководящего состава: более 30% американских руководителей являются людьми из недостаточно представленных групп. Также компания достигла гендерного равенства в оплате труда на всех уровнях и на всех рынках.
Последний опрос сотрудников показал, что 84% работников компании считают, что «McDonald’s позволяет им быть самими собой». Вдобавок к этому, 78% сотрудников положительно оценили компанию по индексу инклюзивности в целом.
Компания заявила, что к концу года планирует достичь цели, согласно которой 25% всех расходов на поставщиков будет приходиться на компании, принадлежащие разнообразным группам. Также в письме сказано, что компания набрала наибольшее количество зарегистрированных владельцев франшиз за последние годы, и среди них больше всего людей из недостаточно представленных групп за всю историю McDonald’s.
Изменение существующей политики
В заявлении McDonald’s говорится, что после проведения всестороннего анализа они выявили несколько практик, которые планируется изменить. Вот самые главные из них:
- Компания отказывается от постановки амбициозных целей по обеспечению представительства и вместо этого хочет сосредоточиться на продолжении внедрения в повседневные процессы политики инклюзивности, способствующей росту бизнеса.
- Компания приостанавливает проведение внешних опросов/исследованиий, оценивающих корпоративное разнообразие.
- Компания намерена впредь обсуждать вопросы инклюзии конкретно с поставщиками в контексте эффективности бизнеса (а не просто опираться на DEI).
Однако компания заявила, что не отказывается от своей миссии по поддержанию многообразия персонала. Напротив, в McDonald заявили, что будут продолжать поддерживать практики, способствующие инклюзии на рабочем месте и во всех подразделениях компании, а также продолжат сотрудничать со своими поставщиками и продавцами, обсуждая с ними соответствующие вопросы.
«Позиция McDonald’s и наша приверженность инклюзивности непоколебимы (…) Мы все должны продолжать создавать условия, в которых все мы можем быть успешными», – сказано в опубликованном заявлении.
Что это всё значит?
Стоит отметить, что давление со стороны пользователей в интернете, судебные угрозы и противодействие клиентов заставили многие компании, в том числе Walmart, Ford, Toyota, Harley-Davidson, John Deere и другие, внести изменения в свои инициативы по DEI. Тем не менее, это вовсе не означает, что компании будут дискриминировать людей и/или вовсе откажутся от политики инклюзивности.
Например, компания Costco недавно признала, что «преимущества DEI оказались слишком выгодными, чтобы отказаться от нее», несмотря на противодействие со стороны акционеров и консервативных активистов. Разнообразие среди сотрудников помогает компаниям привнести оригинальность и креативность в товарные предложения, а работа с новыми поставщиками (направленная на расширение сотрудничества с малыми и разнообразными предприятиями) помогает привлечь и удержать сотрудников.
Другими словами, инклюзивная рабочая среда показывает себя более устойчивой, надежной и перспективной. Так что не стоит ожидать, что компании так легко и быстро откажутся от всех своих прошлых принципов.
