С весны 2020 года школы Миннеаполиса используют онлайн-приложение для наблюдения за учащимися под названием Gaggle, чтобы следить за их онлайн-активностью.
Специальная программа помечает термины, связанные с ЛГБТ, и сообщает о результатах мониторинга школьной администрации. Gaggle отслеживает онлайн-поведение учащихся 24 часа в сутки, семь дней в неделю, наблюдая за учетными записями Google и Microsoft, которые созданы учебными заведениями. Вероятнее всего, такими учетными записями чаще пользуются бедные студенты, у которых нет персональных домашних компьютеров.
Мониторинг «сексуального поведения»
Gaggle сканирует «электронные письма, сообщения чата и другие документы учащихся, включая задания в классе и личные файлы, в поисках ключевых слов, изображений или видео, которые могут указывать на членовредительство, насилие или сексуальное поведение», – рассказал журналист Марк Кейерлебер.
Затем модераторы Gaggle оценивают отмеченный контент и сообщают о любых тревожных находках школьным властям. После этого официальные лица могут связаться с родителями учащегося или с полицией.
Реакция полностью зависит от школы. Комментируя эту информацию, Джейсон Мэтлок, директор по чрезвычайным ситуациям, охране и безопасности округа Миннеаполис, отметил, что округ использует Gaggle, чтобы помочь проблемным детям, а не для того, чтобы доставлять им неприятности.
Миннеаполис заплатил более 355 тысяч долларов за партнерство с Gaggle до 2023 года. Город начал активно использовать Gaggle, поскольку студенты перешли на онлайн-обучение во время пандемии COVID-19. Однако большинство учеников и родителей даже не подозревали о том, что за учениками начали наблюдать.
«Гей» и «гей-порно» – разные вещи
Gaggle ищет термины, связанные с ЛГБТ – «гей» и «лесбиянка», якобы для отслеживания порнографии в Интернете. Однако, в трех десятках случаев за последний год Gaggle помечал ключевые слова, связанные с сексуальной ориентацией, как таковой, – отмечают журналисты. Генеральный директор Gaggle Джефф Паттерсон объяснил, что эти термины включены в программное обеспечение, чтобы помочь защитить ЛГБТ-студентов от издевательств.
Но на практике это приводит к тому, что ученица средней школы Эша Граффандер, которая поставила в аккаунте радужный флажок, была вызвана с родителями в учебное заведение. «Администрация школы вообще не разговаривала со мной до того, как вызвали родителей», – сказала ученица.
В другом случае, Gaggle ошибочно уведомил родителей трансгендерного подростка после того, как он упомянул о своих прошлых суицидальных мыслях в эссе, выполняя школьное задание.
Когда 13-летний Логсдон-Уоллес написал о прошлых проблемах с психическим здоровьем, Gaggle отметил упоминания о «самоубийстве», хотя в его работе говорилось, как он избавился от мыслей о суициде после получения психологической помощи.
Школьный консультант связался с родителями подростка через два дня после того, как он сдал домашнее задание. Сам ученик назвал это «повторной травмой».
«Я пытался быть откровенным с этим учителем, типа: «Эй, вот важная для меня вещь, о которой вы спросили, – сказал подросток журналистам. – А теперь, когда я рассказал, что мне намного лучше, школа приходит в ужас».
Говоря о поиске ЛГБТК-терминов, Логсдон-Уоллес добавил:
«Если люди просто говорят, что они геи, всё, что они пишут, будет помечено. У них есть пометка «гей», чтобы мы не смотрели порно, но при чём здесь порно? Это будет поиск с ложным результатом. Они действуют так, как будто слово «гей» по своей природе сексуально».
10 миллиардов помеченных материалов за учебный год
В Gaggle заявили, что ее услуги потенциально спасают жизни детей. Компания может похвастаться тем, что, по её словам, в 2020-2021 учебном году она спасла более 1400 жизней. Но на самом деле нет достаточных исследований, чтобы определить, насколько Gaggle и другие подобные программы оказывают положительный эффект с точки зрения помощи подросткам с проблемами психического здоровья.
В прошлом учебном году программа Gaggle пометила более 10 миллиардов материалов по всей стране. Но при этом информация только о 360 тысячах учащихся была отправлена руководству школ. Примерно 75% отмеченного контента относилось к школьникам, которые находились за пределами кампуса.
Недавно некоторые законодатели-демократы обратились с запросами в Gaggle и к другим компаниям по мониторингу студентов, чтобы прояснить их методы ведения бизнеса – из-за опасений, что непрерывный мониторинг может нарушить федеральные законы о конфиденциальности в Интернете.
«Компании, занимающиеся образовательными технологиями, разработали программное обеспечение, рекламируемое для защиты безопасности учащихся, но вместо этого они могут ненадлежащим образом следить за ними, усугубляя различные формы неравенства – вместо более эффективной поддержки учащихся», – написали законодатели.
58 процентов подростков не делятся с учителями своими мыслями
За дополнительную плату Gaggle также предлагает услугу (которой не пользуется Миннеаполис), позволяя выявленным “проблемным” студентам связываться с профессионалами в области психического здоровья. Однако в интересах бизнеса, это может побудить Gaggle чаще направлять детей за психологической помощью. Критики говорят, что существуют более позитивные способы информировать детей о ресурсах поддержки психического здоровья, в то время как угроза постоянного наблюдения заставляет некоторых учащихся менее охотно говорить о своих проблемах.
«Большинство детей в этой ситуации просто не хотят ничем делиться и будут страдать из-за этого, – отметила Дженнифер Матис из «Центра права и психического здоровья» в Вашингтоне. – Всё, что вы пишете, говорите или делаете в школе – или вне школы – может быть отслежено и использовано против вас такими способами, о которых вы даже не догадывались».
Примерно 81 % учителей заявили, что их школы используют программное обеспечение для мониторинга, подобное Gaggle, – сообщил «Центр демократии и технологий» со ссылкой на недавний опрос. В результате 58 % учащихся заявили, что не делятся своими «подлинными мыслями и идеями» в школьных заданиях. Примерно 80 % сказали, что они более осторожны в том, что ищут в Интернете, зная, что за ними наблюдают.
Источник: Advocate
